12322投诉消费者要怎样投诉

更新时间：2022.07.29

维权的方法如下: 1、商量和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清职责，达到和解协议，使纷争得以解决。这种迅速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。 2、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议两方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成两方达到解决纷争。消费者投诉时应注意四点:一是消费者合法权益受损处置，通常按管辖范围受理二是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害判定，提供证据三是消费者要赶紧选择申述或诉讼来保护自己的权益四是消费者向有关行政部门申述、向人民法院诉讼都是法律赋予消费者的权利。

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