(一)网上查询
查询项目：个人
公积金余额查询，个人公积金明细查询，个人贷款进程查询，
公积金贷款还款明细等等
注意事项：
1、
个人住房公积金查询需要您输入身份证号码、姓名、以及查询密码。
2、查询密码初始为
120216，您可以通过点击查询结果页面中的【修改密码】来对您的查询密码进行修改。请注意密码必须是6位英文或数字。
(二)电话查询
咨询电话或投诉电话：12021
查询项目：长沙12021
住房公积金服务热线在提供住房公积金政策咨询、业务查询、受理投诉意见等服务的基础上，进一步拓展服务功能，结合各业务网点“12021预约”窗口，实现缴存、变更、提取、贷款等业务预受理和预审批服务。
注意事项：
1、12021住房公积金热线为本地固定电话号码，长途拨打需在此号码前加拨长途区号。
2、12021服务热线提供自助语音和人工语音两种服务方式。其中自助语音服务时间为全天候7×24小时，人工语音服务时间为周一至周五上午8时到下午5时(法定节假日除外)。自助语音服务内容包括自助语音查询、公积金账户自助查询、服务大厅查询、特色业务查询及政策咨询;人工语音服务内容包括住房公积金缴存、提取、贷款业务政策解答，单位、个人信息核对，效能投诉、建议受理等。
(三)网点查询
部门介绍：长沙住房公积金管理中心、天心区管理部、长沙县管理部、雨花区管理部、芙蓉区管理部、岳麓区管理部、开福区管理部等
注意事项：您可以携带个人有效身份证件及其他查询资料，直接前往公积金管理部门窗口，办理公积金个人账户信息查询。
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