采取哪些方式可以解决消费者权益的争议

更新时间：2022.12.20

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）最好与经营者协商和解；（二）请求消费者协会参与调解；（三）向有关行政部门提出申诉；（四）与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

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