消费者权益保护的途径有哪些

更新时间：2022.10.15

具体途径有：一、协商和解：由消费者与经营者双方自己协商。二、调解：消费者协会调解一般由消费者协会、经营者和消费者三方参加，消费者协会起着居中调解的作用。三、申诉：当消费者认为自己合法的消费权益受到损害时，可以向行政机关要求予以相关的保护。四、仲裁：经营者和消费者如果有相关仲裁协议，即可根据仲裁协议将争议提交给仲裁机构，由仲裁机构进行裁决。五、诉讼：消费者在自己的合法权益受到侵害时，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院解决消费争议，从而维护自己合法的消费权益。《消费者权益保护法》第二条消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，其权益受本法保护；本法未作规定的，受其他有关法律、法规保护。

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