银行消费者保护的意义具有十分重要的意义，具体可以概括为以下几点：
（一）
保护消费者权益有利于鼓励公平竞争，限制
不正当竞争；
损害
消费者权益的行为实际上就是
不正当竞争行为，必须限制和打击。如果放任经营者损害
消费者利益，就会使广大合法、诚实的经营者的利益受到损害，污染竞争环境。
（二）保护有利于提高人民生活水平和生活质量；
在过去计划经济体制下，由于供应短缺、消费者很难顾及到商品质量，对服务状态也无法提出较高的要求。这实际上是生活水平低下的反映。在市场经济条件下，通过保护
消费者权利，让消费者能够购买到称心如意的商品和服务，就是提高了人民生活水平。试想，一个消费者在购买商品和服务时如果不能自由选择，如果他因不能自由选择而买到了
假冒伪劣产品，如果他买到
不合格产品而商店拒绝退换，甚至受到商店的欺骗时，他们会是一种什么感觉？
（三）保护消费者权利有利于提高企业的和全社会的经济效益。
在我国目前，充斥于市，服务质量不高的原因虽然是多方面的，但是缺乏对消费者权利的强有力的保护，缺乏对损害消费者权利的行为严厉打击和惩罚也是一个重要因素。如果政府能够切实保护消费者权利，那么，那些靠制造假冒伪劣产品，靠
欺骗消费者赚钱的企业和个人就无法生存下去。大多数企业的合法权益也可以得到充分保护，从而在全社会形成一种靠正当经营，正当竞争来提高经济效益的良好商业道德。这样就有利于促使企业努力加强管理，不断提高产品质量和服务质量，提高经济效益，推动社会进步。
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