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医疗过错协商解决的步骤是怎样的?

更新时间:2022.06.15

1、纠纷投诉发生后,所在科室负责人立即向医务科报告。 2、接科室报告或家属投诉后,应及时做好登记,并向当事科室了解,与科室主任共同协商解决。 3、如患者不接受,请患者就问题提供书面材料,调查后提出方案,并向分管院长汇报,与患者协商,如患者接受处理到此终止。 4、医务科无法解决,按法定程序进行医疗鉴定。
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