1、解决的途径
(一)双方自行协商。
（1）医患沟通：尊重患方知情权，就患者病情及诊断治疗经过做出专业性的说明，加强与患方的沟通，消除误会、化解矛盾。
（2）调解：医患双方通过沟通，遵循合法、合理、自愿的原则，互谅互让达成一致和解协议。
(二)向卫生行政部门提出处理申请。
(三)向人民法院提起诉讼。最权威、最具有强制力的维权途径。
2、解决的关键：
(一)医疗事故的技术鉴定，一般在三十个工作日内完成。
(二)医院所在辖区的区县医学会进行首次鉴定;
(三)对首次鉴定结论不服，提出再次鉴定的申请，市医学会负责组织鉴定;
(四)对再次鉴定结论不服，可向法院提起诉讼，由法院最终裁定。
(五)属
医疗事故鉴定费由医院承担，非医疗事故鉴定费由患方承担。
3、鉴定报告
(一)是否属医疗事故。
(二)属几级医疗事故(一级：造成患者死亡、重度残疾;二级：造成患者中度残疾、器官组织损伤导致严重功能障碍;三级：造成患者轻度残疾、器官组织损伤导致一般功能障碍;四级：造成患者明显人身损害的其他后果)
(三)医疗人员负有哪种责任(完全责任，医疗机构承担100%;主要责任承担70%;次要责任，承担30%;轻微责任，承担10%)。
4、计算赔偿总额
计算公式为：赔偿总额=赔偿项目总额×
医疗过失行为责任程度的赔偿比例。
(赔偿项目：医疗费、误工费、陪护费、住院
伙食补助费、残疾生活补助费、残疾用具费、丧葬费、被扶养人生活费、交通费、住宿费、
精神损害抚慰金等11项)
5、赔付主体
保险公司或医疗机构根据确定的赔偿总额给予赔付。
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