（1）和解。和解是指在纠纷发生后，合同各方在尊重事实的基础上，就争议的事项进行谈判、协商，对原合同进行变更、补充，或对各方的权利义务进行明确等，以和平的方式来解决纠纷事项。和解达成的协议或约定，由双方自觉履行。
（2）调解。这里的调解主要是指民间调解，即在合同以外的第三人的主持下，合同各方进行对话、协商，调解人从中斡旋、劝说，最终达成一致，由调解人制作
调解协议书，合同各方签字后生效。仲裁或诉讼程序中的调解，与这里所说的调解，程序和功能大同小异，但是都包含在仲裁或诉讼程序中，不能单独使用。
（3）仲裁。仲裁是指纠纷的一方或双方根据仲裁协议，将纠纷交由约定的仲裁机构，由仲裁机构依照法律和仲裁规则进行审查，查明事实，就纠纷事项作出裁决。仲裁裁决作出后，即为终局裁定，纠纷各方既不能再申请仲裁，也不能
向法院起诉。
一方不履行裁决的，另一方可以申请人民
法院强制执行。需要明确的是，仲裁的启动要求纠纷各方已达成仲裁协议，对纠纷事项应提交仲裁解决和仲裁机构都要有明确的约定。
（4）诉讼。没有仲裁协议或仲裁协议无效，以及和解或调解失败的，任何一方均可向有管辖权的法院提起诉讼。法院经审理后，以判决、裁定的形式对纠纷事项作出裁判。
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1'23
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