医患纠纷投诉的流程

更新时间：2022.02.10

医疗纠纷或投诉发生后，所在科室负责人应立即向医务科报告；所在科室应先进行调查，迅速采取积极有效的处理措施；应及时做好登记与科室主任共同协商解决办法，如果患者能够接受纠纷投诉到此终止；医务科无法解决的医疗纠纷，建议患者或家属按法定程序进行医疗鉴定。

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