欺骗客户消费的后果。如下:
1、在购物过程中存在欺诈消费者行为,商家应承担给消费者造成的损失,并支付消费者商品价款三倍的惩罚赔偿金,不足五百元的,按五百元赔偿;
2、欺骗客户消费若属于,以非法占有为目的,导致客户损失金额达3000元以上的,构成刑事犯罪,应当以诈骗罪立案侦查,若证据能够形成完整的证据链,应当被依法追究刑事责任。
一、疫情期间买到假口罩怎么办
如果消费者遇到以次充好、以假充真的欺诈行为,消费者有权依照《消费者权益保护法》第55条的规定,要求经营者增加赔偿,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。如果经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或健康严重损害的,受害人有权要求经营者赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、商品与实际不符如何赔偿
不符可以向消费者协会投诉,要求超市给予消费者相应的赔偿。依据相关法律规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
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