偿到互联网带来传播渠道、市场推广、业务模式更新等的储多甜头后，越来越多的传统商业企业开始涉水电子商务，当然也有很多企业是在盲目的跟风上马网站、组建连他们自己都不晓得在干些什么的团队、更不知道如何去利用电子商务部门以及如何考核管理。

简单来说，商业企业的电子商务部门具备两项基本职责：

首先是市场推广：由于互联网作为媒体传播的基本属性，在网上的一切动作都可以被当作是市场推广的渠道，电子商务部门首要任务就是如何利用这一渠道传播企业品牌和推广商业理念及产品。说的通俗些就是利用网站去宣传企业的服务或产品;

另一项基本职责则是盈利：利用电子商务互动的特性在完善传统销售模式的同时优化销售通道、流程等为企业创造更多价值。

时代赋予企划部门更多的工作内容

如果商业机构的企划部只会做线下活动、只懂得加价购满减满赠，那是相当的落午了。在企业的电子商务足以支持销售并产生盈利前，这个(电子商务)部门没有必要独立出来，但需要企划部门掌握相关工作要领，站在互动、全方位的角度制定营销策略。