1.计算自己能承受的分期还款期限，并主动联系对方要求协商还款。

这个步骤，需要先联系发卡银行，查清楚自己目前所有欠款金额及利息，如果有违约金也一定要计算！这样做是为了清楚自己目前的欠款情况，提前计算最低还款期可以接受多少。

算账完了，主动告诉对方需要协商还款，让银行协商部门电话沟通。然后再去等银行的电话。

2.告诉对方自己协商是有理由的，符合法律的规定。

在接到电话时，首先要确认信用卡超过了持卡人的偿还能力，并且持卡人有偿还意愿，才能和银行平等协商。

3.另外还记得告诉对方目前自己的特殊情况，比如为什么目前特殊情况下很愿意还款，但却不能全部偿还。彼此若松口，会管你要相关证明，一定要记得做好记录，提供证明材料。

4.银行同意协商分期还款，再次确定还款期限，还款金额。

一、什么条件符合减免利息

1、什么条件符合减免利息，主要得看银行或贷款机构的规定。像人们在办理分期业务的时候，有些银行会专门推出相应的免息优惠活动。只要客户按规定选购合适的商品，选择合适的期数，那用信用卡支付交易后，分期还款时就可以享受到免息的优惠。

2、而如果是信用卡和贷款还款时出现逾期，想要申请减免一定利息的情况，那客户起码得提供一定的资料证明逾期并非自己有意为之，而是因为自己当前的确没有了还款能力，无法承担起还款责任，然后经银行或贷款机构的审核同意，才有机会免去一定的利息。

3、比如下岗失业，失去经济来源，因病或意外住院等等。通常因逾期还款而想减免利息的情况，客户一定要积极主动和银行或贷款机构进行协商。不过若客户明明有还款能力却拒不还款，从而导致逾期的话，那银行和贷款机构一般是不会同意减免利息的。