一、旅游受伤了能找旅行社赔损失吗
旅游受伤了是否能找旅行社赔偿损失根据具体情况而定,按照《旅游法》的规定,旅游经营者应当保证其提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。即如果景区道路平整,安全设施齐备,安全提示到位,游客的摔伤是由于自身走路不稳等偶然原因导致的,景区不承担赔偿责任,旅行社也无连带责任。但如果游客的摔伤是由于景区防滑设施不到位,或者安全设施有明显缺陷造成的(如景区厕所的地砖不防滑且无明显提示,景区超过最大容量接纳游客且因拥挤导致游客摔倒等),景区就应对游客的摔伤承担赔偿责任。
二、旅游纠纷怎么进行索赔
旅游纠纷进行索赔的方式有:
1.与旅游经营者协商和解;
2.请求消费者协会调解;
3.向有关行政部门申诉;
4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5.向人民法院提起民事诉讼。
旅游纠纷是指旅游者与旅游经营者、旅游辅助服务者之间因旅游发生的合同纠纷或者侵权纠纷。
三、旅游纠纷诉讼时效是多久
旅游纠纷诉讼时效一般是3年,但旅游导致的纠纷可能是人生损害纠纷,商品质量纠纷,合同纠纷等情况,根据不同情况,适用的诉讼时效期限不同。游客在参加旅行社组织的旅游过程中,出现合法权益被侵害的情形时应当依法维护自己的权益。但应注意所谓依法维护权益,必须是在法定期限内,依照法定程序,向法定机关提出自己的维权主张。否则,游客的合法权益即使遭受侵害亦难以得到维护。
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