315可以拨打当地区号加12315投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的,双方可以按照平等互利的原则私下进行和解,和解不成可提请消费者协会加以协商解决;协商不成时可以交由指定机构进行仲裁,仲裁仍未解决的可以向人民法院提起诉讼。
如何投诉旅游平台
旅游平台投诉方法有:1、通过电话、信函、来访等方式到旅游行政管理部门进行投诉;2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会;3、直接向工商部门投诉的;4、大多旅游平台都有自己的客户服务部门,可以直接找相关网站客户服务部门投诉。
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
全文375个字,阅读预计需要2分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案