打了12345投诉电话可以撤销吗?如果说还没有联系职能部门,或者是刚刚联系职能部门,可以再次致电要求撤销;
如果已经联系成功多时,执法部门已经开始处理,那就无法撤销了,只要以后不再继续投诉即可。电话投诉了可以撤销投诉的,只要再次拨打投诉电话,了解投诉进度,如果还没联系职能部门是可以及时撤销的。投诉的注意事项是需要讲明自己投诉的理由、投诉的事实、地点、人员等。
一、电话投诉了可以撤销投诉吗
电话投诉了可以撤销投诉。如果致电12345投诉后想要撤销投诉,当事人可以及时再次致电12345了解问题联系进度,如果还未联系可以要求撤销,如果已经联系职能部门处理即无法撤销,以后不再投诉便可并向工作人员说明情况。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
12345,即非紧急救助服务系统,用来帮助诉求人解决生活、生产中所遇困难和问题,是市委、市政府关注民生、倾听民意的平台。其工作职责是:
1、宣传党和政府的方针政策,反映社情民意,协助领导处理社会热点、难点问题;
2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求,反映重要社会问题和重大的突发事件;
3、负责受理协调解决群众在日常生活中遇到的困难和问题;
4、对全市各区县(自治县、市)人民政府、市政府各部门及公共服务等单位公开电话工作进行检查、监督、指导;
5、负责市长公开电话工作网络的建设发展;
6、负责市长信箱工作和群众来访的处理。
全文708个字,阅读预计需要3分钟
不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案