火车票48小时内能改签。开车前48小时,可改签开车前的其他列车,也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车,不办理票面日期次日及以后的改签;开车之后,旅客仍可改签当日其他列车,但只能在票面发站办理改签,且开车后改签的车票不能退票。
车票只能改签一次,另外每张车票只有一次改签机会。旅客退票应在开车前到站办理,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理,开车后乘客依然可以改签当日其他车次,但是只能在票面发站办理,网上自然也不能改签了。开车前两小时网上已经不能办理改签,须持购票时的有效身份证件原件和车票,前往火车站办理改签,且开车后改签的车票不能退票,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
法律依据:《铁路旅客运输规程》第三十四条
旅客不能按票面指定的日期车次乘车时,在列车有能力的前提下可以办理一次提前或改晚乘车签证手续。办理改晚乘车签证手续最晚不超过开车后2小时,团体旅客必须在开车48小时以前办理。原票已托运行李的,在改签后的新票背面注明“原票已托运行李”字样并加盖站名戳。
动车组列车车票办理改晚乘车手续时,推迟乘车的时间应当在车站售票的预售期内。
暴雨可以退火车票吗
因为列车停运,可以退票的,在车票日期后30天内,带上身份证跟火车票,去就近的火车站窗口办理退票。如果退款还没到,建议拨打12306客服,在和机器人对话时多说几次“转人工”或“人工服务”召唤12306人工客服,说明已在车站登记,希望查询退款进度的诉求。
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