一、对商家恶意诽谤怎么办

根据法律的相关的规定，搜集证据报警处理或法律起诉。依据：诽谤罪，是指故意捏造并散布虚构的事实，足以贬损他人人格，破坏他人名誉，情节严重的行为。我国刑法第二百四十六条规定：以暴力或者其他方法公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

二、会受到什么样的法律处罚

恶意造谣诽谤不构成犯罪怎么处罚，恶意造谣、诽谤、污蔑他人的行为处5日以下拘留或者500元以下罚款；情节较重的，处5日以上10日以下拘留，可以并处500元以下罚款。如果造成严重后果则构成侮辱罪、诽谤罪，当事人需承担刑事责任，情节严重的，处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利。

三、如何起诉

（一）可以采取民事诉讼的方式，以对方侵犯名誉权为由，起诉到法院要求停止侵害，消除影响，并赔偿损失。

（二）如果对方的行为比较严重，已经违反了《治安处罚管理法》，建议报警，警方有义务处理，对其进行罚款、拘留的。如果索赔的话还得到法院提起民事诉讼。

（三）如果对方的行为非常严重，涉嫌构成了侮辱或诽谤罪。可以先到警方报案、如果警方不处理，可以到检察机关反映，如果检察机关也不处理，可以直接到法院提起刑事附带民事自诉诉讼，也就是你直接打刑事官司，追究对方的刑事责任，同时附带提起你的民事索赔。