1、公安机关交通管理部门向当事人送达事故认定书时，应告知事故当事人申请公安机关交通管理部门调解的期限和向人民法院提起民事诉讼的权利。

2、交通事故损害赔偿权利人、义务人一致请求公安机关交通管理部门调解损害赔偿的可在收到交通事故认定书之日起十日内向公安机关交通管理部门提出申请书面调解申请。公安机关交通管理部门应予调解。

3、公安机关交通管理部门应当指派二名交通警察主持调解。调解采取公开方式进行，调解时间应当提前公布，调解时允许旁听，当时当事人要求不予公开的除外。

4、交通事故赔偿争议调解的具体步骤：

(1)介绍交通事故的基本情况；

(2)宣读交通事故的基本情况；

(3)分析当事人的行为对发生交通事故所起的作用以及过错的严重程度，并对当事人进行教育；

(4)根据交通事故认定书认定的当事人责任以及《中华人民共和国道路交通安全法》第七十六条的规定，确定当事人承担的损害赔偿责任；

(5)计算人身损害赔偿和财产损失总额，确定各方当事人分担的数额。造成人身损害的，按照《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》规定的赔偿项目和标准计算。修复费用、折价赔偿费用按照实际价值或者评估机构的评估结论计算；

(6)确定赔偿方式。

5、制定交通事故调解书。结调解达成协议的，公安机关交通管理部门制作调解书，各方当事人签名，分别送交各方当事人。

6、赔付款由当事人自行交接，当事人要求交通警察转交的，交通警察可以转交，并在调解书上附记。经调解未达成协议的，公安机关交通管理部门应当制作调解终结书送交各方当事人，调解终结书应当载明未达成协议原因。调解书生效后，赔偿义务人不履行的，当事人可以向人民法院提起民事诉讼。

7、调解终结。当事人无正当理由不参加调解或者调解过程中放弃的，公安机关交通管理部门应当终结调解。

一、怎么防止当事人不履行交通事故调解书

为防赔偿权利人遭遇调解协议不履行情形，对于在公安交警机关达成具有给付内容的协议，当事人可以按照《公证法》的规定申请公证机关依法赋予强制执行的效力，申请法院强制执行；或是向有管辖权的人民法院申请司法确认，依法院的确认决定，申请法院强制执行。

1、交通事故赔偿协议公证：

公证申请需肇事方及受害方的身份证明，居民身份证、户口本等；肇事驾驶员的驾照、车辆所有权证明；公安机关交通管理部门出具的交通肇事的责任划分认定书；双方就赔偿内容达成一致的交通事故赔偿协议；为处理交通事故花费的医疗费、交通费、误工费、丧葬费等费用的票据证明；以及公证员认为应提交的其他证件或证明材料。

2、交通事故赔偿协议的司法确认：

在交警部门主持下达成调解协议或是当事人双方自行协商达成协议经交警部门确认后，当事人担心对方反悔或不履行调解协议的，交警部门可告知当事人请求人民法院对调解协议进行司法确认。该类司法确认案件适用就近便利原则，当事人直接到事故发生地所属辖区的人民法庭办理。经审查协议不具有无效、可撤销情形的，法院可依法作出确认，并及时制作民事调解书送达给双方当事人。人民法院对请求交通事故调解协议司法确认的案件收费50元。交通事故调解协议经过司法确认后，赔偿义务人拒不履行的，赔偿权利人可以直接向人民法院执行庭申请强制执行。