建议用户在投诉时做好充分准备。首先是材料。如果能说明银行不合理；其次，要求要合理。比如正常情况下可以减少部分，但是有些用户要求所有费用都减少，只还本金，所以很难。即使银监局干预，银行基本不会同意。

用户需要记住，银监局主要协调申请人和银行，发挥监督作用，不会直接决定结如果。因此，用户在和银行的谈判过程中要有耐心。

总的来说，效如果还是很大的。只要用户需求合理，材料准备充分，银监局一般会督促银行解决。

一、信用卡消费还不起账户冻结怎么解除

1、及时还清欠款，在发现自己的信用卡因为逾期被冻结后，一定要及时的处理，首先是赶紧还清卡里所有的欠款，然后致电发卡行要求解冻信用卡，如果逾期情况不严重，只要信用卡中心确认了无欠款后，会办理解冻手续。

2、如果信用卡逾期被冻结如果时间较长，就算是还清了欠款也无法再使用，因此我们在面对这种情况的时候一定要按期按时还款，避免冻结信用卡。

二、信用卡欠款没能力还，停息挂账需要满足哪些条件

1，持卡人愿意还款，并且有分期还款能力。

2，持卡人逾期，无法一次性结清欠款。

3，持卡人想回归正常生活，停止催收骚扰，不想被起诉执行，不逃避债务。

4，主动联系机构积极协商配合。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。