信用卡催收分为银行内催和委外催收两种,内催通常是指逾期三个月以上的客户一般由银行客服提醒或电催部门电联或各营业网点办事处上门进行逾期款项催缴!委外催收主要指信用卡中心对于一些难处理,有问题,失去联系或者小金额的客户群在经过内部催收无果后委托给专业从事催收行业的公司(部分是律师事务所)进行催缴。
二、银行信用卡逾期银行通常会怎么做
1、短信通知:在逾期第3-15天时,银行会事先会短信发来一则“友好提醒”,告知持卡人其正处于逾期状态。因为存在持卡人忘记还款的情况,银行有这个通知的义务。
2、电话催收:对于超过30天且超过一个账单周期以上的逾期行为,银行会通过电话催收提醒还款,以确认本人是否知晓逾期,防止因通知不到位导致逾期情况继续恶化。
3、上门催收:针对超过90天以上逾期行为,银行会安排催收人员到持卡人居住地址或者工作地址上面催缴还款。这个时候银行采用的是内催,一般是营业网点办事处人员上门。
4、法院起诉:在经过以上三步依然“找不到人”或者“拒不还款”,银行基本就会明白持卡人的还款意愿。在逾期超过半年后,银行会启动法律程序持卡人进行起诉还款。
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