1、在逾期到宽限期结束之前的这一段时间，银行只会发短信提醒用户其逾期情况。等到宽限期到期时用户还无法还款的话，此时发卡银行信用卡中心的催收部门的催收员打电话提醒还款。

2、但是逾期超过一个月，银行会委托三方进行催收。而且在催收过程中，打电话给负债人身边人是很常见的催收手法。

通常情况下，发卡银行是不愿意采取催收的措施的，一般只有在面对经常逾期或宽限期后还不还款的用户采取催收措施。

一、信用卡还款困难怎么办理停息挂账

1、如果持卡人想要申请停息挂账的话，一定要主动联系银行申请，如果拒绝接听银行催收电话或失联的话，会被银行认定为恶意拖欠，对后续的申请是极为不利的。另外在申请时，银行还会对持卡人的工作、收入、名下是否有其他财产以及负债金额做出一个评估，所以各位想要申请停息挂账的持卡人，可以在之前就讲材料收集好，节约申请时间。

2、根据《商业银行管理办法》中的相关规定：在信用卡持卡人的欠款金额超出持卡人的还款能力，且持卡人有诚恳的还款意愿的，持卡人可以与银行协商个性化分期还款协议，最长还款时长不得超过5年。

二、信用卡还款困难征信被黑怎么办

1、肯定是要积极主动还款。如果本人很迷茫不知如何处理，可以交给专业的律师或机构来进行处理。

2、及时向银行说明。很多时候的逾期并不是故意的，而是忘记了还款日。一旦发现自己因忘记还款而逾期，记得第一时间联系银行或贷款平台，说明自己并非恶意逾期，并及时还清借款。

3、靠时间消除。逾期后银行会上报到人行征信系统，产生信用污点。上了征信报告的逾期情况，自记录之日起，还清欠款后需维持良好的征信记录，通常5年之后可清除。