诈骗罪刑事和解可以从轻处罚。如果诈骗案件已经和解了，或者已经进行了赔偿是可以从轻处罚的，但是并不意味着从轻处罚就可以不进行处罚，诈骗案件如果已经构成了诈骗罪是需要接受法律制裁的。

一、外卖恶意退款被处理会坐牢吗

不一定，要看退款的金额是多少及实际的情节。

外卖一单的价格并不贵，就算顾客是恶意退款，也不会构成诈骗，但是顾客恶意退款的行为商家是可以通过外卖平台申诉。多次诈骗如果说诈骗数额已经达到了立案标准，是会构成诈骗罪的。

二、特殊自首的规定包括什么

被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和已宣判的罪犯。被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和已宣判的罪犯，如实供述司法机关尚未掌握的罪行，与司法机关已掌握的或者判决确定的罪行属同种罪行的，可以酌情从轻处罚；如实供述的同种罪行较重的，一般应当从轻处罚。

(1)主体的特殊性

必须是依法被采取强制措施的犯罪嫌疑人、被告人和正在服刑的罪犯这三种人，因其人身已经处于司法机关的控制下，故不存在“自动投案”的必要和可能性。

(2)供述的罪行具有特殊性

并非所有如实供述罪行的行为都构成自首，根据最高人民法院《关于处理自首和立功具体应用法律若干问题解释》的规定，只有其向司法机关“如实供述”的罪行必须是司法机关尚未掌握的本人其他罪行，并且所供述的罪行在犯罪性质或罪名上与司法机关已经掌握的罪行不同。如果其供述的罪行与已被掌握的罪行属同种的，虽然可以酌情从轻，但不属于自首。如，甲因盗窃被羁押，在侦查期间，甲又如实向公安机关交待此前他还有两起盗窃行为，并经查证属实，则甲交待的另外两起盗窃并不能作为自首处理；如果甲交待的是此前他有一起诈骗罪行，则此时可作自首处理。

三、诈骗犯判几年?

行为人欺诈他人，将财物占为己有，骗取公私财物数额较大或者数额巨大、数额特别巨大、有其他严重情节的已经触犯了刑法中规定的诈骗罪。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条的规定，还需要结合当地关于诈骗罪的量刑标准综合判断判处多少年。认罪认罚、积极退赃、配合调查等行为可能会从轻处罚。