问：发生交通事故后，保户向保险公司报案的时候，大多强调是自己碰的，自己是全责，以避免与另外一方的保险公司扯皮、找麻烦。例如：我的车被追尾了，那么后面的车负全部责任。为了索赔便利，我就说是我自己撞的。如果是同一家保险公司也就无所谓了。

答：目前国内处理交通事故要牵扯责任的问题。多数情况下，要分清责任，谁的责任大一些，谁承担的费用多一些。所以保险公司有时会要求车主出具相关事故证明，以判定责任。所以车主应如实报案。

问：用户的车和出租车碰撞了，如何计算出租车的损失？

答：交管局的“道路交通事故赔偿标准”里面有对营运性的车辆的损失进行赔偿的专门规定。对医药费、营养费、护理费都有标准。

问：如果我的车翻到沟里、不能正常行驶。拨打122报警后，交通队出吊车和拖车，那么这些费用应该由谁来出？

答：根据条款规定，保险公司同意的施救费用可以赔。但为了降低费用保险公司会派拖车、吊车出现场处理。

交通事故理赔程序是什么

交通事故理赔程序是：1、发生交通事故时，要注意保护好现场，及时报警；2、公安机关交通管理部门接到交通事故报警后，应当立即派交通警察赶赴现场，及时制作交通事故认定书，作为处理交通事故的证据；3、递交索赔单证，领赔偿款；4、对交通事故损害赔偿的争议，当事人可以请求公安机关交通管理部门调解，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。