一、车辆划痕险理赔走什么流程

1、出险报案

发生保险事故后，请您拨打保险公司报案电话，保险公司工作人员会为你安排相应人员到出险现场查勘定损，并且告诉您理赔所需要的单证，并进行相应的理赔引导。

2、现场查勘

保险公司接到报案电话后，会第一时间安排查勘定损人员及时赶到事故现场，进行事故勘查和处理，和事主商定损失额度和维修方式。同时初步收集理赔相关的证据材料，并提醒您保存理赔所需的单证。若事主因伤在医院治疗，理赔人员将去医院与您沟通协商。

3、提交理赔申请

准备好理赔所需要的单证后，可到当地保险公司柜台申请办理理赔。对于当地没有理赔网点或者到柜台申请不方便的用户，部分公司支持将理赔申请材料邮寄至保险公司进行理赔。

4、理赔审核

保险公司接收理赔材料后，进行理赔调查及审核。

5、理赔决定

审核过后，保险公司会及时作出理赔决定。决定赔付的，将发送赔付通知，并通过银行转账或现金等方式支付保险金。决定不予赔付的，将发送拒赔通知，并退还相应的申请材料。

二、划痕险理赔技巧

1、我们首先要确认车辆上的划痕是否属于车辆划痕险的赔偿范围。而车主也必须先投保车损险，然后才可以投保划痕险，因为划痕险是附加险。

2、其次在划痕险理赔技巧中，我们对划痕险的处理上也要具体情况具体分析。假如车子身上的漆面划痕是由车子在开的过程中出现碰撞、刮擦造成的话，那么这也不属于划痕险的理赔范围了，所以我们要视具体情况而定。

3、另外在划痕险理赔技巧中，我们还要知道若保险车辆被刮花，要马上到保险公司报案，走正常的理赔程序。

4、只有在保险公司检查确定损失后，才可以到维修店去修车。

5、最后在划痕险技巧中，如果投保汽车不太昂贵，那么建议不报案，因为在第一年当中没有车险理赔的记录的话，那么第二年的保险费可以优惠10％．

三、车辆划痕险最高理赔额度

划痕险是车损险的附加险，保障责任是他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕，划痕险的保费并不高，一般在几百元左右。目前市场主流车型车身划痕险价格约为400元／年，赔偿限额最高为2000元

由于车身划痕险的赔付率相当高，因此，有保险公司规定，除了新车以外，对旧车要求投保车辆上一年的出险次数不能超过两次，如果是出险一次，赔付金额不超过保费的30％，并且要求购买的车辆不超过五年。