办理条件：

1、自费服务：60周岁以上本市户籍老年人。

2、申请养老服务补贴：第一类，60周岁及以上低保、低收入家庭中需要生活照料的本市户籍老年人;第二类，80周岁及以上、独居或纯老家庭中、本人月养老金低于全市城镇企业月平均养老金的、经评估照料等级为轻度、中度、重度的本市户籍城镇老年人，在本人承担50%居家养老服务费的前提下，按属地化原则可申请获得服务补贴。

办理地址：

办理材料：

户口簿、身份证、参保人员社保卡/医保卡、由街镇社会救助事务管理所出具的低保、低收入证明、养老金收入证明及相关医疗证明

办理手续：

1、自费服务无须办理申请手续，可到所在社区助老服务社，双方直接进行服务约定。

2、申请养老服务补贴需到所在街道(镇)社区事务受理服务中心或街道(镇)社区居家养老服务中心办理相关申请手续。

办理流程：

1、补贴申请人向所在街道(镇)社区事务受理服务中心进行咨询。

2、补贴申请人应接受经济状况审核，提交相关申请材料，填写《上海市居家养老服务补贴申请表。

3、由评估员上门对补贴申请人进行养老服务需求评估，出具评估结论。

4、由街道(镇)社区居家养老服务中心提出初审意见，报区县居家养老服务指导中心审批，向符合补贴条件的老年人发放《准予服务补贴告知书，同时告知社区助老服务社;向不符合补贴条件的老年人发放《不予服务补贴告知书。