一、何为“一事通办”？

依托政务服务“一张网”，优化再造办事流程，创新服务模式，力争让办事群众“进一扇门”“跑一次腿”就能办成“一件事情”。

二、主要内容

“一事通办”改革主要包含了12项内容30条措施，包括建立完善“一事通办”审批服务标准规范，建立政务服务“容缺受理”机制，全面开展“减证便民”行动，推进统一政务咨询投诉举报平台建设等。在“减证便民”行动方面，广西提出加快清除烦扰企业和群众的“奇葩”证明、循环证明、重复证明等各类无谓证明，凡没有法律法规依据的一律取消，能通过个人现有证照来证明的一律取消，能采取申请人书面承诺方式解决的一律取消，能被其他材料涵盖或替代的一律取消，能通过网络核验的一律取消。为从源头上避免“奇葩”证明等现象，上述改革还提出建立广西统一规范的证明事项清单，推进上下纵向、职能部门横向的政务信息共享。今年12月底前，建立统一规范的自治区、设区市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）五级保留和取消的证明事项清单，从根本上解决困扰企业和群众“办证难、办事难”等问题。

政府工作效率对于政府的权威和公信力十分重要，广西壮族自治区意识到了这个问题并且付诸行动，通过“一事通办”改革清除奇葩证明，真正发挥政府的服务为功能，这是一个好的开始。希望可以为其他省份做一个模范带头作用。