柳州市：

个人账户查询：

可查询内容：提供养老、医疗、工伤、生育、失业五险的基本信息、征缴信息及待遇信息的查询。

温馨提示：

1.个人账户查询时需要输入的信息有身份证号、姓名、密码和验证码。

2.如果您遗忘登录密码可点击进行密码重置。如果您是新用户还没有账户可点击。

单位申报：

温馨提示：

1.初始密码为六个一;

2.单位登录时需要输入的信息有单位编号、密码和验证码。

3.如果您的密码忘记需先提供单位编号才能找回。

查询电话：12333

服务时间:

(1)24小时全天候语音服务

(2)法定工作日人工咨询服务8：30-12：00;14：00-18：00

语音留言服务：

24小时自动开通语音留言，设专员在3个工作日内回复。

内容包括：

医保账户查询、养老保险查询、社会保障市民卡挂失、社保医疗账户状态查询、社会保障卡临时挂失业务等。

查询流程：本人持身份证或者社保卡至当地社保局查询窗口查询。

查询窗口：

1.柳州市鹿寨县人力资源和社会保障局

地址：柳州市鹿寨县创业路2号行政中心3楼

咨询电话：0772-6812463

咨询时间：周一至周五:9:00-17:00

2.柳州市融水县人力资源和社会保障局

地址：柳州市融水县铁西路22号

咨询电话：0772-5122402

咨询时间：周一至周五:9:00-17:00

3.柳州市融安县人力资源和社会保障局

地址：柳州市融安县环城路

咨询电话：0772-8138265

咨询时间：周一至周五:9:00-17:00

方法一：

1.进入微信首页界面，点击右上角的“+”号，再点击“添加朋友”，然后在搜索栏输入“柳州社保”就可查找到该平台，最后点击关注即可。

2.进入微信首页界面，点击右上角的“+“号，再点击”添加朋友选择扫一扫二维码(二维码在下面)，也可查找到，点击关注。

方法二：

用户下载掌上社保app之后，就可以用手机查询社保信息了

参加社会保险的人员可使用“湖南社会保障卡”在12家银行任一网点的查询终端机或自助柜员机上查询社会保险信息。