一、支付宝客户端具体操作：

1、打开支付宝找到“城市服务”窗口并点开;

2、点击“事故快速处理”，进入事故处理流程;

(注：也可以打开支付宝内的“生活号-行吧-交通事故快处”平台进入)

3、系统会自动提示你确定事故中“无人员伤亡，车辆可移动”，确定的话就点击“开始处理”;

4、按步骤引导处理交通事故，之后，系统会提示：1.拍照取证、2.责任认定，点击“我知道了”继续操作;

5、按照要求提供照片。

做完这些步骤，大概要等2-3分钟。因为此时交警在后台对提交的信息进行审核。如果提交的信息无误，则开始进行责任认定。

注意：事故双方协商责任，目前可选的责任分为全部责任和同等责任，根据事故实际情况选择即可。往后，系统还将增加模糊责任，一旦双方对责任协商未果，可由交警根据照片进行网上判定。

责任认定后，系统会通过短信将事故认定信息的网页链接发给事故双方。如果双方确认无误，都点击确认后，事故责任认定就完成了。

二、需要注意的是：

发生轻微交通事故，有手机就可以简单搞定，这当然非常方便，但也要注意，有几种交通事故需要报警，等候交警现场处理：

(一)机动车无号牌、无检验合格标志、无交强险保险标志的;

(二)驾驶人无有效机动车驾驶证的;

(三)驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的;

(四)当事人不能自行移动车辆的;

(五)碰撞并造成建筑物、公共设施或者其他设施损坏的;

(六)发现对方有故意造成交通事故或持有假牌、假证嫌疑的;

(七)一方当事人逃逸的。