1、与家人商量

如持卡人无法取得财务困难证明的材料，也可向家人或朋友寻求帮助。告诉朋友们你现在遇到的困难，然后借一笔钱来偿还现在的账单和罚息，绝不要“以贷养贷”。

2、谈判偿还

按照有关法律规定，如果持卡人所欠的债务超过了目前的偿还能力，可以和银行协商偿还。持卡人需要先向银行表示自己的还款意愿，避免让银行判定持卡人有恶意透支等违约情形。然后需要出具自己目前经济困难的证明。

《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定，在特殊情况下，确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的，发卡银行可以与持卡人平等协商，达成个性化分期还款协议。个性化分期还款协议的最长期限不得超过5年。

遇到信用卡负债还不起、逾期、利息超高、被催收等问题怎么办?