2月21日，网上帮办接到的热点问题有市民建议拓宽改造河东区常州道问题、建议增设公交站问题、异地工作保险可否转移接续咨询等问题。网上帮办已解决问题8条，已回复1条，处理中5条。

关于市民咨询河东区六纬路、雪莲路改造安排及是否改造常州道的问题。记者从河东区政府了解到，在2013年工作安排中，拓宽改造雪莲路等8条道路，为群众创造良好的出行环境是重点。河东区政府工作人员表示，目前河东区正在积极协调市主管部门，目前还未能确定改造范围，市民张先生建议改造常州道的建议已记录下来，会在下一步工作中认真进行研究，在条件允许的条件下尽可能列入实施计划。

市民洪先生在网上帮办留言称，953路和306路公交车涵溪园站至王兰花园站间距980米，而静溪园至涵溪园站才460米，王兰花园至美域兰庭才480米，美域兰庭至王兰庄才300米，建议相关部门可以在涵溪园站至王兰花园中间增加一个停靠站方便悦雅花园及郎庭园的居民出行。网上帮办将会把洪先生的建议反馈至天津市**集团，待有结果后进行回复。

关于市民咨询异地工作养老保险可否转移接续的问题。网上帮办联系天津市人力资源和社会保障局会回复，参保人员离开原就业地到天津就业，办理养老保险转移接续的手续，首先应到原参保地的社保经办机构开具《基本养老保险参保缴费凭证。在天津就业后，本人可以直接或者通过工作单位向天津社保机构提出转移接续申请，经审核后，便可接续保险。