1．社保卡上一般都有两个帐户，即社保帐户和银行（金融）帐户，这两个帐户相互独立，账户内的资金不能互转。金融功能在银行使用，相当于银行卡一样；社保功能则是在社保机构、医院和药店使用。

2、如果你是在银行ATM机上查询余额，而且你没有在这张卡上存过钱，那么查询到的余额肯定为0，因为你查询的是银行账户，不是社保账户，而你缴纳的社保的钱（主要医保）是在社保账户里的。

3、要查询医保账户的余额，一般应该到社会保险经办机构、定点医疗机构、定点零售药店查询。

社保卡激活后余额为零是怎么回事

社保卡一般有两个账户，一个是金融账户一个是医疗账户，这两个账户的钱是分开的，那么查询的时候当然也要分开查询，一般激活后医保账户就有钱可用，而金融账户要自己存钱进去才有钱，你在查询的是金融账户，金融账户是没有钱的，所以是零。

如果在拿到补办后的新卡之后，发现卡片里没有余额，原先旧卡上的余额迟迟没有转入到新卡里的话，可以去联系一下当地社保中心的工作人员进行询问，看看余额没有转到新卡上的原因究竟是什么，余额是否还没有转，又或者正在转账当中，让他们尽快解决。

《中华人民共和国社会保险法》

第二条国家建立基本养老保险、基本医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险等社会保险制度，保障公民在年老、疾病、工伤、失业、生育等情况下依法从国家和社会获得物质帮助的权利。

第二十六条职工基本医疗保险、新型农村合作医疗和城镇居民基本医疗保险的待遇标准按照国家规定执行。

第二十八条符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付。