办理步骤：1．点击“前往预约”，根据系统提供的可预约时间段选择预约到公安出入境管理部门窗口办理证件的时间，申请人根据系统提示核对无误后确认预约。系统提示预约成功，并在百度地图中显示出入境受理大厅的地点。2．申请人在预约的时间前往出入境办证大厅，在取号机上选择“预约取号”，然后凭二代证在自助填表机打印的申请表。3．申请人根据叫号提醒，前往预约专用窗口办理业务。现场受理：1．交验填写完整、真实、清晰的《中国公民普通护照申请表》1份；经公安机关登记备案的国家工作人员，应按组织、人事管理权限和行政隶属关系提交单位意见函，并加盖公章，其他人员无需提供其所属工作单位或派出所意见。2．交验申请人本人的居民身份证（未满16周岁的申请人可不提交本人的居民身份证）、户口簿原件（户主页及个人页）并提交复印件。3．交验符合办理护照要求的申请人近期两寸正面免冠彩色照片3张（其中一张贴在申请表上）。4．普通护照换发，请提交原护照原件及复印件；普通护照补发，请提交护照损毁原因、遗失、被盗的情况说明；普通护照过期失效，请按护照新证申请的要求重新申领。5．提交受理机关认为需要的其他证明材料。7．申请人未满16周岁的，应当由监护人陪同，提交其监护人出具的同意出国的意见、监护人的居民身份证或者户口簿、护照及复印件。工作时限：15日内完成护照的审批和证件的制作、签发；因对申请材料有疑问而进行调查或核查的时间不计入工作日。领取证件：1．申请人如在窗口受理时有申请快递寄送业务，将由邮政快递部门寄送至申请人手中。2．未申请快递寄送业务的，请申请人自行到窗口取证。在预约取证时间，携带身份证、回执单及缴款发票，前往受理窗口领取证件。