如果要选择仲裁解决合同纠纷，当事人必须在合同中明确约定，并明确规定所选定的仲裁机构。没有约定或约定不明确，都不能要求仲裁。发生纠纷后当事人也可以约定仲裁，但在这种情况下，当事人达成一致有很大的困难，所以还是在签订合同的时候明确约定为好，这时当事人的关系比较融洽。没有约定解决纠纷的方式，法律上就认为是当事人默认采取诉讼方式解决纠纷。

客运合同纠纷怎么解决？

客运合同纠纷的解决方式：

1、协商解决。适用于乘客的伤害不构成伤残。鉴于不能构成伤残，赔偿项目和金额不多，协商解决可以快速解决纠纷，避以免诉累；

2、诉讼解决。若承运人拒绝赔偿，伤者可以向事故发生地法院或被告所在地法院提起诉讼，通过法庭的审理，要求责任方进行赔偿。

《中华人民共和国仲裁法》第二条平等主体的公民、法人和其他组织之间发生的合同纠纷和其他财产权益纠纷，可以仲裁。《中华人民共和国民事诉讼法》第三条适用范围人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。