1、用户携带本人有效身份证件、信用卡、可以证明自己经济能力的材料如工作情况、收入、名下财产等等，到信用卡发卡行营业网点的柜台处，根据工作人员的提示进行申请；

2、银行工作人员根据用户提交的以上资料来进行审核，之后会根据用户的实际情况和信用资质来决定是否同意停息挂账的申请。

3、通常情况下申请信用卡停息挂账的前提是需要确定持卡人欠款金额超出其还款能力，与此同时，持卡人需要有比较强烈的还款意愿，只有满足这两个条件之后，才有可能申请停息挂账。申请的时候需要说明逾期的理由，阐明逾期原因之后，还要提供足够的资料佐证，而且还要向银行表明自己有非常强烈的还款的意愿。

一、什么时候申请停息挂账

消费金额过高但是有主动意愿还款需要申请延期还款时间的时候。

1、信用卡虽然为人们的消费付款提供了便利，但是消费的金额过高，超过了自己的还款能力时，在个人有主动意愿还款的同时，可以向银行协商，申请停息挂账。

2、《商业银行信用卡监督管理办法》第70条规定，当确认持卡人无能力一次性偿还的，可以与银行协商个性化分期还款，最长还款期限不得超过5年。

一般情况下，申请信用卡停卡扣款的前提是确定持卡人所欠金额超过其还款能力。同时，持卡人需要有强烈的还款意愿。只有满足这两个条件，才有可能申请停贷和扣款。申请的时候需要说明逾期的原因。在明确逾期原因后，你也要提供足够的资料支持，也要向银行表明你有非常强烈的还贷意愿。