保险纠纷应该如何处理保险商品是法律文件，在现实生活中人们对于已经生效的法律文件产生争议及争议的解决是非常正常和大量存在的。所以说保险合同在履行过程中，双方当事人因保险责任归属、赔偿金额的多少等发生争议，就要采用适当方式，公平合理地处理。按照惯例，对保险业务中发生的争议，可采用协商和解、仲裁和司法诉讼三种方式来处理：

协商和解：在争议发生后，双方应实事求是有诚意地进行磋商，彼此作出让步，达成双方都能接受的和解协议。协商和解一般有自行和解和第三者主持和解两种方法。自行和解即没有第三者介入，双方当事人直接进行交涉；第三者主持和解即由双方当事人以外的第三者从中调停，促使双方达成和解协议。

仲裁：仲裁是由合同双方当事人在争议发生之前或之后达成书面协议，愿意把他们之间的争议交给双方都同意的第三者进行裁决，仲裁员以裁判者的身份而不是以调解员的身份对双方争议作出裁决。仲裁组织作为民间机构，是以第三者或中间人的身份，对双方当事人之间的纠纷作出公断，因而没有采取强制措施的权利，对仲裁裁决的强制执行权，属于人民法院。如果仲裁裁决后，保险公司拒不履行裁决，可以向保险公司所在地的人民法院的申请强制执行。

诉讼：诉讼解决保险纠纷，指的是人民法院依法定诉讼程序，对于保险纠纷予以审查，在查明事实，分清责任的基础上作出判决或裁定。诉讼解决保险纠纷是人民法院的司法活动，其所作出的法律裁判具有国家强制力，当事人必须予以执行。

一、财产保险合同纠纷怎么选择管辖法院

由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。

《民事诉讼法》第二十四条保险合同纠纷管辖

因保险合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者保险标的物所在地人民法院管辖。

《保险法》第十二条人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。

财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。

人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。

财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。

被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。

保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。

二、保险公司理赔时会查证件的真假吗

保险公司接到报案后，即派工给查勘员任务，查勘员会即时致电报案人了解伤者伤情，打印保险抄单及投保人员清单后，到医院作人伤调查。调查内容，核对身份，住院床位号，疾病证明，已发生的费用情况等，还对伤者及相关证件、医疗资料等进行拍照，还对伤者进行简单询问笔录。

拿到保单后要通过保单进行辨别：假保单的保单号、发票号都为后期机打的，并非与保单同时印刷而成，且保险期限和保险生效时间都过于笼统；真保单上的保险生效时间，应该是精确到起止的年月日时分，而假保单则只有起始的年月日；真保单的背面应该显著印有保险公司的服务电话、网址，可以查询保单号是否真实有效，而假保单则可能没有这些细节。