1、主动联系银行

致电银行工作人员告知自己的实际情况，因为某种原因实在没有能力一次性还清所有债务，并表明自己是有意愿还款的。

2、等待回访、提交资料

提交申请后，要等待银行回访，并按照银行要求提交资料等待银行审核，在等待期间可以根据自己逾期原因，比如失业、疾病等先准备好相关证明资料，节省时间。

3、等待二次回访

银行审核资料后，会二次回访告知你是否协商成功，如果申请成功，我们还需要了解还款期数、还款金额、减免利息等，并做好录音。

4、签订协议

停息挂账签订协议方式主要有录音、电子协议、纸质协议等，成功签订后，持卡人一定要遵守承诺按规定日期还款，一旦再次逾期，个性化分期协议将会失效。

一、信用卡没有还被起诉怎样解决

1、银行起诉后，法院不是马上就确安排开庭审理或者直接下判决的，一般还需要等一段时间，而且在判决以前都是可以撤诉的。

2、即便银行确已起诉，也可以联系银行协商延期或者重新分期确定新的还款计划，如果能够协商达成一致的话，银行是可以撤诉取消起诉的。

3、如果确定信用卡中心的确已经开始起诉，那么你就要对自己目前的经济收入进行分析，根据自己的收入减去生活的日常支出后算出每月可以存下的现金，可以将存下的现金用于归还信用卡欠款，自己制定一个还款的计划，主要包括每月还款额、还款期限等要素。

二、信用卡没有还合理利息是多少

逾期利息从信用卡刷卡之日起计算，按信用卡本金总额的万分之五计收利息。但如果下一个还款日不能还清，将上期的本金利息全部计算为当期本金，然后每月计算利息。

我们以透支刷卡所产生的利息为例。一般来说，到期还款日，持卡人需要将账单全额一次还清，如果不能一次还清，按照最低还款额还款或者只偿还部分账单，就要产生利息了。所谓的复利，就是原始本金产生的利息，在下一个月(如仍未能还款)将被计入到本金中也产生利息，日息万分之五。