消费者打维权官司要注意哪些问题
时间:2023-06-04 18:21:37 221人看过 来源:法律编辑整理

打维权官司是消费者维护自己的合法权益的一种方式,当然这也算是最后一个方式了。在打官司的过程中,有许多需要消费者注意的地方,否则的话最后的判决就有可能不利于自己。那么具体在维权官司中需要注意什么呢?保存消费证据;明白消费权利;注意诉讼时效;选择维权渠道。

一、消费者打维权官司注意什么

1、保存消费证据。消费者在进行消费活动中,一定注意向销售方索取购物凭证或服务收据。如果所购买的商品产生故障或突发事故,应保护好现场,必要时请有关部门勘察证明。

2、明白消费权利。根据《消费者权益保护法》规定,消费者主要享有安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权、获得知识权、人格尊严权、监督举报权。

3、注意诉讼时效。我国有关法律明文规定,身体受到伤害要求赔偿的诉讼时效期为一年;寄存财物被丢失或者损毁的诉讼时效期为一年;因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期为两年。当权益受到侵害时,消费者应及时地向法院提出诉讼请求。

4、选择维权渠道。消费者和经营者发生消费者权益争议的可以通过几种途径解决:

(1)营者协商和解;请求消费者协会调解;

(2)工商、质监等行政部门申诉;根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;

(3)人民法院提起诉讼。

消费者在权益受到损害时,应该选择合理的维权渠道,使问题得到及时有效解决。

二、如何保护消费者的合法权益

《价格法》从以下方面体现了对消费者权益的保护:

1、消费者有参与定价的权利。政府价格主管部门和其他有关部门制定政府指导价、政府定价,应当听取消费者的意见;制定关系群众切身利益的公用事业价格、公益性服务价格自然垄断经营的商品价格等政府指导价、政府定价,应当建立听证会制度,征求消费者的意见。

2、消费者可以对政府指导价、政府定价提出调整建议。

3、消费者有权对政府和经营者的价格行为进行社会监督。

4、消费者有权举报价格违法行为。

5、经营者有义务向消费者提供价格合理的商品和服务,经营者销售、收购商品和提供服务应当明码标价,不得在标价之外加价出售商品,不得收取任何未予标明的费用。

6、经营者因价格违法行为致使消费者多付价款的,应当退还多付部分,造成损害的,应当依法承担赔偿责任。

全文895个字,阅读预计需要3分钟

不想阅读,直接问律师,最快3分钟有答案

继续阅读
扩展阅读
  • 消费者
    消费者应当是公民为生活目的而进行的消费,如果消费的目的是用于生产,则不属于消费者范畴。 国家对消费者给予了特别的保护,体现在法律规范上,即国家通过立法形式,站在消费者的立场上,对经营者的活动进行一定的限制与约束,偏重其义务规范,对消费者偏重...
    更新时间:2024-07-18 15:45:03
查看消费者相关全部词条
本地专业对口律师
北京
#消费者 最新知识
针对消费者打维权官司要注意哪些问题您还没弄清楚,直接和律师在线沟通获得更多帮助

1对1在线咨询

8秒前,138***54用户咨询成功
马上提问
针对消费者打维权官司要注意哪些问题您还没弄清楚,在线问专业律师,让律师告诉您快速方案吧
  • 章法律师

    章法律师

    律所主任

    评分:5.0

    服务人数:487

    在线咨询
  • 张丽丽律师

    张丽丽律师

    专职律师

    评分:5.0

    服务人数:343

    在线咨询
  • 张神兵律师

    张神兵律师

    合伙人

    评分:5.0

    服务人数:590

    在线咨询
内容已经到底了,还没找到答案?
在线问问律师吧,最快3分钟内有答案!
11,079 位律师在线 累计服务 3,700万 人次
立即提问

他们的问题正在被解答:

朋友欠钱不还怎么办,联系不上有没有好的解决办法...