1、报警和受理。公安交通管理部门接到报警后，必须填写《受理交通事故案件登记表》，认真做好以下记录：

报警方式、报警时间、报警人姓名、联系方式，电话报警的，还应当记录报警电话；

发生道路交通事故时间、地点；

人员伤亡情况；

车辆类型、车辆牌号，是否载有危险物品、危险物品的种类等；

涉嫌交通肇事逃逸的，还应当询问并记录肇事车辆的车型、颜色、特征及其逃逸方向、逃逸驾驶人的体貌特征等有关情况。

对于不属于交通事故案件或者不属于交通管理部门管辖的案件，不予受理，但是应当告诉报案人向有管辖权的机关报案。

2、处警。公安机关交通管理部门接到道路交通事故报警后，应当按照规定立即指派交通警察赶赴现场处理。

有人员伤亡或者其他紧急情况的，应当及时通知急救、医疗、消防等有关部门。发生一次死亡3人以上事故或者其他有重大影响的道路交通事故，应当立即向上一级公安机关交通管理部门报告。由其通知或者报告有关部门派人前往处理。

交通警察到达道路交通事故现场后，应当及时向指挥中心报告到达时间和事故发生地点、事故形态、初查后果等现场简要情况，需要增加救援人员或者装备的，一并报告。现场处置结束后，应当再次报告。

客人跑单然后报警会受理吗

客人跑单报警会处理的，因为可能是单纯的讨债，也可能涉嫌诈骗，按照《治安管理处罚法》的规定，公安机关对报案、控告、举报或者违反治安管理行为人主动投案，以及其他行政主管部门、司法机关移送的违反治安管理案件，应当及时受理，并进行登记。