1、告知机构，申请协商还款，机构就是银行。

我们要了解总欠款是多少，利息和罚息一共是多少。可以电话询问客服，还有原来分过期，在问银行客服的时候，要问清楚这张卡有没有分过期。分期的情况下就让他把分期未还部分加上。记清楚所有数字后，然后算一算想分多少期，这样分期自己能不能接受。等想好之后呢，告知银行，我要做协商还款，然后让银行客服做好登记，等银行回访电话。

2、接到银行的电话，按照银行的要求提交资料。

个别银行可能会需要我们提供一些资料，所以我们一定要把握好这个时间按银行要求的时间提交。否则，一旦过了期限，银行会在系统内给你标注为“协商失败”，这样的话，系统就进入催收阶段了。

3、等待银行电话。

我们提交资料以后，银行会审核，审核完了就会回电。这时基本协商成功了。

4、签订方案。

签订方案一般有录音，电子协议和纸质协议三种方式。签订完成以后就是正式的还款，如果有你在协商还款之后还逾期的话，你将面临一次性还款。

一、信用卡确实没钱还，被金融机构告到法院如何应对

1、一般情况下，银行不会轻易的起诉信用卡逾期用户，因为对于银行来说，起诉也是有花大量的人力、财力的，所以只要信用卡用户有偿还欠款的意愿，并且在想办法还款，那么银行会酌情考虑撤回起诉的。然后信用卡逾期用户只需要按照和银行新商量出来的还款计划按时逐期偿还欠款即可。

2、如果逾期用户暂时无力还款，那么建议主动联系银行客服进行协商，将自己暂时不具备还款能力的情况说明清楚，并且表达自己积极还款的意愿，然后就可以尝试提出延长还款期限、分期偿还欠款的申请，还可以尝试申请停息挂账。

二、信用卡确实没钱还该给多少利息

利息的基础计算方法，是利率=利息/(本金乘以期限)，但是根据还款方式的不同，以及是否存在额外的所谓服务费、利滚利以及砍头息等情况，其最终计算的结果也是不同的。如果不知道自己的具体情况应当如何判定，可以向律师咨询。