(一)向公安机关报警解决

(二)向法院提起诉讼

投资者与交易平台之间一般都会签署有相关的协议，投资者投资损失之后，可以依据相关合同，追究对方的违约责任。但这时，就需要有证据证明对方是违约的，搜集相关的证据则成了案件的关键。

相关的证据包括开户的书面资料、相关交易记录、相关合同、与分析师的相关聊天记录、投入资金的记录等，但由于很多客户与分析师之间的交流都是网上交流，从来没有见过面，并且没有任何书面的交流记录，如果聊天记录能够保存那还好，如果没有保存，那么要证明这个交流过程，则存在很大的难度。

当然，即使存在了以上证据，如果要证明交易平台违约或者存在侵权过错等，仍然存在较大的难度。因为，交易平台与投资者签署的协议中一般都会有相关的风险提示书，上面充分提示了相关投资风险。因此，如果交易平台在这个交易过程中没有过错，且投资者遇到的风险都是市场风险，不存在人为过错因素，那么交易平台不承担相关的法律责任，相关损失风险由投资者自己承担。