贷款人应该主动拨打银行的电话，向客服说明自己逾期的原因，之后再申请协商还款。客服如果拒绝用户协商还款的申请，则用户必须尽快还清逾期的欠款。客服受理了用户的申请后，通常还会要求用户上传相关的证明材料用于审核，可以提交的材料越多，越有利于协商成功。

用户提交协商还款的申请后，之所以需要上传证明材料是因为银行无法通过用户的口述内容判断具体的情况，而有了证明材料，则可以说明用户所述的实际情况是否属实。用户确实因特殊原因导致银行贷款逾期，之后提交了证明材料，双方通常可以协商成功。协商还款一般是延长还款期限，同时银行会给与一定的利息的减免，这样可以降低用户的还款压力，从而让用户尽快还清逾期的欠款。

一、信贷逾期有什么后果

1、产生高额滞纳金。

借款合同中有明确规定，逾期还款除了会收取逾期利息以外还要收取逾期利息的50%作为罚息。这样会加重用户的还款压力。

2、被平台各种催收。

贷款逾期，首先会给用户本人打电话发短信催收，然后就会联系用户的紧急联系人(包括家人、朋友、工作单位等)，这样可能会把用户欠钱不还的事情弄得人尽皆知，给用户的正常生活造成影响。

3、影响征信。

信贷已经接入央行征信，如果用户逾期不还款，那势必会给个人征信造成负面影响，征信一旦受到影响，日后办理信贷业务将会受限，同时也会影响用户的日常出行(坐高铁、坐飞机、住酒店等)。

信贷逾期会引发一连串的后果，所以用户在使用信贷时一定要按时还款，避免逾期给自身带来不必要的影响。