《关于进一步强化金融支持防控新型冠状病毒感染肺炎疫情的通知》

一、疫情如何申请延期还款

疫情期间，各大银行对延期还款申请有不同的规定，具体可以按以下说明来办理：

工商银行：

因为疫情特殊情况，可以申请延期，不会影响征信记录。

但是延期时间等相关业务客服无法办理，需要客户到房贷批款分行进行申请、审核、核实。因为现在还未正式上班，客服可以先登记上报，反馈到分行，待贷款业务工作人员正式上班后进行核实处理。

农业银行：

农行客服回答，不需要申请，所有因为疫情原因造成的超期等相关行为都不会记录为违约，也不会有罚息。

建设银行：

只要当月最后一天扣款，就不会影响征信记录。

至于房贷延期申请之类的业务，因为贷款业务已经移交当地贷款部门，具体情况需要向当地信贷部门咨询。

后咨询当地信贷客户经理，他们表示：抗疫一线的医务人员可以延期还款，事后将结合客户系统进行身份确认。至于收入受疫情影响的人群，提供相关证明审核通过之后也可延期还款。

中国银行：

知道有相关的疫情特殊情况说明，但是目前相应部门没有把相应政策报备到客服中心，所以暂时还没有实施。

邮政储蓄：

对于参加疫情防控的医护人员、政府工作人员、感染新型冠状病毒肺炎隔离人员以及受疫情影响暂时失去收来源的人群会提供征信保护。

客服专门解释失去收入来源，所指代的可能是零收入，所以如果有基本工资可能也不行。

华夏银行：

目前收到的通知是针对武汉分行个人贷款的客户，如果是参加疫情防控的工作人员、部队官兵、政府工作人员、以及受到疫情隔离影响的病人和家庭可以提供延期、征信保护、利率优惠、绿色通道等服务。

其余城市，暂时没有接到相关延期业务的通知。

中信银行：

客服表示如果确实收入受到疫情影响，可以先打400电话银行方面会先行登记，等上班后分行审核通过之后就可以延期一个月还款。如果一个月之后，疫情还未结束，贷款人可以向贷款网点提出再次延期还款的申请。