1、首先，先大致梳理下自己的账务情况，了解自己目前的负债，再结合自己的还款能力，大致估算下自己每月可以还款的金额有多少。这样的做的目的是在与银行协商还款时候，看到你的还款诚意。

2、尽早的与发卡行信用卡中心联系，告知客服人员自己目前的情况以及自己想协商还款的意愿，包含自己对于还款的想法和规划，以及自己可以提供相关的困难证明。通常来说，客服人员会告知帮忙登记，登记后会在两个工作日会有专人联系。

3、再次，银行会接到客服的备注信息后，会致电欠款人，告知借款人银行目前的政策，会婉拒客户的需求。通常来说，这个过程不会说一次就会成功，所以借款人一定要有耐心，多试几次。

4、如果银行答应申请停息挂账，持卡人可以按对方要求上传证明资料。待对方审核通过后，按照发卡行的要求每月还款额去处理即可。

一、信用卡欠钱了被银行起诉应该怎么做

可以选择在还款日到来之前，主动联系银行，询问是否能协商还款。

通常来说，银行向法院起诉持卡人后，法院会强制要求持卡人进行还款。如果持卡人拒绝还款或无力偿还账单，那么法院就会将持卡人列为失信被执行人，清查持卡人名下财产用以还款。如果持卡人在使用信用卡时，有恶意透支等行为，持卡人有可能需要承担刑事责任。

二、信用卡欠钱了利息怎样收取

信用卡逾期利息：日利息按0.05%计算，从消费记账日起息。此外，信用卡逾期还可能需要缴纳违约金，按最低还款额未还部分的5%收取违约金，按月计收。

目前，所有银行信用卡还款逾期的利率都差不多的，大概为日息万分之五，按月计算复利。需要特别注意的是利息计算的本金是当月消费款项的总和，计息时间是：从消费当天开始计息，并不是很多卡友想像的以逾期的天数计息。

由此可见，这是在信用卡使用过程中按时还款是很重要的一点，因为逾期就会产生一定的利息。当然每个银行也有相关的规定，不过只要大家使用以后按时进行还款，就不会出现逾期的情况。