当事人办护照的要十五天才能拿到护照。在偏远地区或者交通不便的地区或者因特殊情况，不能按期签发护照的，经护照签发机关负责人批准，签发时间可以延长至三十日。

一、在哪里办理护照

当事人办理护照的可以在公安机关的出入境管理部门进行办理。我国《普通护照和出入境通行证签发管理办法》规定，公民申请普通护照，应当由本人向其户籍所在地县级以上地方人民政府公安机关出入境管理机构提出，并提交真实有效的材料。

二、哪些情况下不能签发护照？

申请人有下列情形之一的，护照签发机关不予签发护照：

1、不具有中华人民共和国国籍的；

2、无法证明身份的；

3、在申请过程中弄虚作假的；

4、被判处刑罚正在服刑的；

5、人民法院通知有未了结的民事案件不能出境的；

6、属于刑事案件被告人或者犯罪嫌疑人的；

7、国务院有关主管部门认为出境后将对国家安全造成危害或者对国家利益造成重大损失的。

三、受到行政处罚可以办理护照吗

行政处罚是可以办理护照的。因为行政处罚，包括行政拘留或罚款，不是刑事犯罪，不会计入档案的，所以是不影响办理出国护照的。如果还在处罚期内或者有禁止出国的批文是不行的。依据法律法规规定，申请人不具有中华人民共和国国籍，没有办法证明自己的身份的等等情况时护照签发机关是不批准办理签发护照的。