下午，物业为住户维修水管，业主验收后离去；夜间，业主不在家，水管崩裂致使楼下住户被淹。就楼下住户的损失，楼上业主认为物业应负相应责任，物业则认为应该由业主负全责。双方争执不下，使楼下住户不知该找谁赔偿。

楼下成了“水帘洞”

10月31日早上6点，家住银通小区26号楼1单元的刘女士被滴水声吵醒。起床后，刘女士发现地板上全是水，两个卧室和客厅的墙壁也都在滴水，一番查看原来是楼上住户家跑水了。

刘女士马上拨通了物业值班电话，并拨打了110报警。由于楼上业主在外地出差，业主的妹妹赶来开了门，物业上午9点左右将水管修好。“墙体被冲得部分脱皮，地板也被泡得起了包，吊灯里到现在还积着水。”刘女士指着卧室的吊灯说。

昨日上午，记者在现场看到，楼道里被水冲刷过的痕迹清晰可见，同时还能闻到浓重的潮味儿。刘女士家中被浸泡过的墙体已经变干，但洇水痕迹尚在。

损失到底谁来赔

据介绍，六楼业主打算近期搬来居住，10月30日下午，便找来物业帮其维修水管，物业维修完毕并经过了业主验收。由于家中无人居住，夜间水管崩裂，导致楼下墙体和地板被浸泡。

楼上业主的妹妹表示，水管漏水是由于物业维修所致，物业需承担部分责任。物业则认为，由于维修部分在住户卫生间里，属于私人财产，物业虽然帮其维修，并收取一定费用，但当时通过了业主验收。所以，应该由业主全部承担责任。

两者的不同说法难坏了刘女士：“我估算了一下损失，重新刮墙和铺设地板需要花费将近2万元，其中还不包括墙体和门窗的损失。”

对于刘女士家漏水造成的损失，究竟应该由谁来承担赔偿责任。记者咨询了河北马倍战律师事务所郭少辉律师。郭少辉律师认为，由于水管更换部分属于业主私人财产，物业只负责小区公共设施的维护和修理，所以，水管漏水造成楼下业主的损失，应该由楼上业主承担赔偿责任。楼上业主如果能够举证确属物业维修不当所致，那么楼上业主可以要求物业共同对楼下业主予以适当赔偿。