一、开发商虚假宣传找哪个部门解决

到工商房地产投诉解决。

开发商虚假宣传，解决的途径有五种：与经营者协商解决；请求消费者协会调解；向有关行政部门申诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；向人民法院提起诉讼。

购房者在购房过程中注意收集开发商宣传册、视频、样板房照片以及小区的规划图，这些都可以作为日后维权的证据。

法律依据：

《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：

（一）与经营者协商和解；

（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；

（三）向有关行政部门投诉；

（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；

（五）向人民法院提起诉讼。

二、购房时，和房产开发商发生的纠纷，应该找哪个部门解决

购房时和房产开发商发生的纠纷应该找住房和城乡建设局解，法律规定，国务院建设行政主管部门负责全国商品房的销售管理工作。

省、自治区人民政府建设行政主管部门负责本行政区域内商品房的销售管理工作。或者可以直接就纠纷提起民事诉讼。

【法律依据】《民事诉讼法》第一百一十九条，起诉必须符合下列条件：

（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；

（二）有明确的被告；

（三）有具体的诉讼请求和事实、理由；

（四）属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。