中国邮政储蓄银行成立后，努力发挥邮政的网络优势和资金优势，除了通过银团贷款向大型企业、大型项目提供融资支持外，在零售信贷业务方面，将为农户和小企业提供信贷服务作为信贷业务的切入点和重点。

邮政储蓄的第一项零售信贷业务——存单小额质押贷款业务，于2006年开始试点，2007年在全国推广。邮储银行在2007年开始进行无抵、质押的小额贷款业务试点，2008年在全国推广。截至2008年8月末，邮储银行已在31个省(自治区、直辖市)的297个二级分行1200多个县级支行开办了小额贷款业务，累计发放小额贷款6万笔，金额41亿元。

与此同时，中国邮政储蓄银行正在逐步推广个人商务贷款、个人二手房按揭贷款业务。一手房按揭贷款等其他个人消费贷款及以供应链金融为先导的中小企业贷款业务，将陆续开办。

邮储银行小企业主贷款的特点是简单、方便、快捷。因透明化的服务，自推出以来，深受广大小企业主欢迎。

目前，邮政储蓄小额贷款业务有农户联保贷款、农户保证贷款、商户联保贷款和商户保证贷款等产品。服务对象主要为县域内的广大农户、个体工商户和私营企业主等经济主体。给这些客户发放贷款，不仅支持了他们扩大生产经营，增加收入，而且促进了地方经济发展。

中国邮政储蓄银行将以日益丰富的信贷产品、灵活的担保方式、高效的审批放款速度、覆盖全国的信贷营业机构、逐步提升的单户授信额度，满足中小企业的融资需求。