1、首先要做的是及时报案，包括向交通管理部门或者保险公司报案，报案方式可以是电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。并且应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。一方面是让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司还会教车友如何向对方索要事故证明等。

2、其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，以免时间长，保险公司拒绝赔偿这部分损失。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔，哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

3、交通事故保险理赔的基本流程：

(1)出示保险单证、行驶证、驾驶证、被保险人身份证、保险单;

(2)填写出险报案表，详细填写出险经过、报案人、驾驶员和联系电话等;

(3)检查车辆外观，拍照定损;

(4)理赔员带领车主进行车辆外观检查;

(5)根据车主填写的报案内容拍照核损;

(6)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;

(7)交付维修站修理;

(8)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;

(9)车主签字认可;

(10)车主将车辆交予维修站维修。