受要约邀请时如何保护被特许人的权利。协商解决。消费者与经营者发生纠纷后，在自愿和相互理解的基础上，通过直接对话，陈述事实、理由，区分责任，达成解决协议，使纠纷得以解决。这种快速而简单的纠纷解决方式对消费者和运营商来说都是一种理想的方式。投诉调解。消费者与经营者发生消费者权益纠纷后，请消费者权益保护委员会进行调解，即由第三方对纠纷各方进行说服、沟通和调解，以促进双方达成纠纷解决。消费者投诉时应注意四点：

第一，处理对消费者合法权益的损害，这是根据管辖范围普遍接受的

第二，当消费者保护委员会未能解决问题时，消费者可以要求消费者保护委员会进行损害鉴定并提供证据

第三，消费者应选择尽快上诉或起诉，以保护其权益

第四，消费者有权向有关行政部门提起上诉，并向人民法院提起诉讼。行政上诉。消费者与经营者发生权益纠纷后，可以请求有关行政部门解决。它具有效率高、速度快、强度大的特点。消费者决定上诉时，通常采用书面形式，并说明要求、理由和相关事实依据。如果与运营商达成和解，上诉可能会被撤回，相关行政部门可能会被要求做出调解声明。提交仲裁。双方达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判决或裁决。仲裁具有当事人程序简单、一次仲裁终局、专家仲裁、成本低、保密、相互情感影响小等特点。原则上，仲裁费用应由败诉方承担。如果当事人部分胜诉，仲裁庭应根据各方的责任确定各方应承担的仲裁费用。提起诉讼。消费者的合法权益受到侵犯的，可以向人民法院提起诉讼，要求人民法院依照法定程序审理。消费者因合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼