拨打发卡银行的信用卡中心电话去协商。持卡人可以与信用卡中心申请延期还款、分期还款或者是减免一定金额的违约金。如果双方无法就延期还款或者是分期还款达成协商的一致意见的，当事人可以通过调解、仲裁、诉讼等途径解决。若因信用卡中心给出的利率高于合同成立时一年期贷款市场报价利率四倍的，当事人可以申请确认超过的部分无效。

一、信用卡逾期协商还款的流程是什么？

各大银行信用卡逾期，想协商停息分期基本遵从3步走：

1、主动协商

持卡人要主动联系银行客服，别等催收甚至银行起诉持卡人，持卡人才行动起来。并且为了持卡人的协商顺利，持卡人一定不能逃避催收，该接的电话一定要接。

2、准备材料

协商的审核以持卡人交上来的材料为准，持卡人最好是一次就准备充分，包括持卡人的收入证明、家庭收入以及负债证明等等，最重要的则是困难证明。持卡人有什么困难就拿什么材料，如失业证、医院的凭证都可以。

3、协商分期

若银行审核通过持卡人的情况，会跟持卡人联络，根据情况协商分期方案。例如持卡人拖欠了5万，现在每个月工资5000元，那么一个月还两千多，分24期来还就比较合理。

二、信用卡逾期协商还款还需要收利息吗？

1、停息挂账以后，是不会再收利息的，这也是停息的意义。但是个性化分期也是分期，会收取分期手续费，比利息少很多，但期数长且本金多时，数额也不算小。

2、停息挂账的分期手续费不谈，那是必须要出的。而持卡人在逾期期间产生的利息和违约金，一般也是不会免除的。毕竟银行有协商的条件，持卡人却偏偏等利息滚起来才协商，怨不得银行。

不过有的特殊情况，是可能减免一定利息或违约金的。比如持卡人坐牢出狱，身患重大疾病，实在是艰难到一贫如洗，且能拿出相应的证明，那么有减免甚至免除的机会。